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Política de cookies

Qué cookies y almacenamiento del navegador usamos, para qué sirven, cuánto duran y cómo cambiar tu decisión.

Revisión del borrador: 13 de octubre de 2026

Versión para revisión. Documento preparado para revisión de sus condiciones legales y operativas antes de su publicación definitiva.

En esta página

  1. Qué son las cookies
  2. Resumen
  3. Cookies y almacenamiento que usamos
  4. Medición de visitas con Google Analytics
  5. Cambiar o retirar tu consentimiento
  6. Bloquear cookies desde el navegador
  7. Servicios de terceros
  8. Cambios a esta política

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador para recordar información entre visitas, como una sesión iniciada o una preferencia. El almacenamiento local del navegador (localStorage) cumple una función parecida y también lo describimos aquí.

Esta política aplica a nenemiahoteles.com, a las páginas de zonas que cuelgan de ese dominio y al registro y panel en app.nenemiahoteles.com. La organización responsable es CTK Solutions, según el Aviso de privacidad.

Resumen

  • No usamos cookies de publicidad ni creamos perfiles publicitarios.
  • Medición de visitas (opcional): Google Analytics solo se activa si eliges «Aceptar» en el aviso que aparece al entrar. Si eliges «Rechazar» o no respondes, no se carga ni se envía información a Google Analytics.
  • Necesarias: el registro de prueba y el panel usan una cookie de sesión para mantener tu acceso y proteger los formularios. Sin ella no se puede iniciar sesión.
  • Puedes cambiar tu decisión cuando quieras.

Cookies y almacenamiento que usamos

NombreDóndeTipoPara qué sirveDuración
nenemia-analiticanenemiahoteles.comAlmacenamiento local · necesarioRecuerda si aceptaste o rechazaste la medición de visitas, para no volver a preguntarte.Hasta que borres los datos del sitio o cambies tu decisión
_ganenemiahoteles.comCookie de Google Analytics · opcionalDistingue visitantes de forma anónima para contar visitas únicas. Solo se crea si aceptas.2 años
_ga_NSM4298T9Mnenemiahoteles.comCookie de Google Analytics · opcionalMantiene el estado de la visita (sesión de medición). Solo se crea si aceptas.2 años
PHPSESSIDapp.nenemiahoteles.comCookie de sesión · necesariaMantiene iniciada tu sesión en el registro de prueba y el panel, y protege los formularios contra envíos falsificados.Se borra al cerrar el navegador o la sesión

Las cookies de Google Analytics se configuran con la duración predeterminada de Google; cada visita nueva la renueva. No guardamos en ellas tu nombre, correo ni teléfono.

Medición de visitas con Google Analytics

Si la aceptas, Google Analytics nos muestra datos agregados: cuántas personas visitan el sitio, qué páginas consultan, cuánto tiempo permanecen, cómo llegaron (buscador, redes sociales, enlace directo), el tipo de dispositivo y la región aproximada. Usamos esa información para mejorar el contenido y saber qué zonas consultan más.

Google Analytics no registra ni guarda direcciones IP completas. Google trata esos datos conforme a su política para sitios que usan sus servicios. Si quieres bloquear Google Analytics en todos los sitios, Google ofrece un complemento de inhabilitación para navegadores.

Cambiar o retirar tu consentimiento

Puedes cambiar tu decisión cuando quieras. Al presionar el botón, el aviso volverá a aparecer para que elijas de nuevo:

Si retiras el consentimiento, dejaremos de cargar Google Analytics a partir de ese momento. Para borrar las cookies _ga que ya se hubieran creado, elimina los datos del sitio desde tu navegador, como se explica abajo.

Bloquear cookies desde el navegador

Todos los navegadores permiten ver, borrar y bloquear cookies. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies necesarias, el registro y el inicio de sesión del panel dejarán de funcionar.

  • Google Chrome
  • Safari en Mac y Safari en iPhone
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge

Servicios de terceros

El sitio carga tipografías de Google Fonts; esto no crea cookies, pero tu navegador envía a Google datos técnicos de conexión, como la dirección IP, para descargarlas.

Los enlaces a WhatsApp y, al contratar, a Mercado Pago te llevan a sus propios sitios, que aplican sus propias cookies y políticas: WhatsApp y Mercado Pago. Nenemia no controla esas cookies.

Cambios a esta política

Si incorporamos nuevas cookies o herramientas, actualizaremos esta página y su fecha, y pediremos tu consentimiento antes de usar las que lo requieran.

Para dudas sobre cookies o privacidad escríbenos por WhatsApp al +52 246 528 5836. Consulta también el Aviso de privacidad y los Términos y condiciones.

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